Regulamin Serwisu www.STYLEMEPL.pl

I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną dostępnych w serwisie www.stylemepl.pl, którego właścicielem jest Katsiaryna Ramanouskaya prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Katsiaryna Ramanouskaya, adres: ul. Stawowa 152A-2, 31-346 Kraków, NIP:, zwana dalej Usługodawcą.
2. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
a. pocztę elektroniczną: romanouskaja@gmail.com;
b. formularz kontaktowy;
3. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By zminimalizować ryzyka Klient powinien stosować programy antywirusowe lub zabezpieczenia sieciowe.

II. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Serwisu lub korzysta z innych Usług dostępnych w Serwisie;
2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
3. Regulamin – niniejszy dokument;
4. Usługa - usługa stylizacji świadczona dla Klienta stacjonarnie lub na odległość, która polega w szczególności na pomocy Klientowi w doborze stylizacji oraz innych czynności prezentowanych w ramach aktualnej oferty.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie Usług stylistki, określające w szczególności rodzaj Usługi stylistki.

III. Korzystanie z Serwisu.
1. Korzystanie ze Serwisu oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w serwisie.
2. Klient zobowiązany jest w szczególności do niezamieszczania w Serwisie treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, korzystania ze Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Usługodawcy oraz korzystania ze Serwisu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Usługi
1. Każdy Klient Serwisu Internetowego ma możliwość przeglądania i wyszukiwania treści prezentowanych w Serwisie gdzie prezentowane są artykuły tematyczne, związane z działalnością Usługodawcy i charakterem Serwisu.
2. Klient ma możliwość złożenia zamówienia na Usługę za pomocą formularza znajdującego się na stronie Serwisu Internetowego lub poprzez połączenie telefoniczne. Usługa stylistki jest świadczona na odległość ( elektronicznie) lub stacjonarnie, w miejscu pobytu Klienta bądź w wybranym przez Klienta centrum handlowym znajdującym się na terenie Polski, w zależności od wybranej Usługi.
3. Klient może otrzymywać od Usługodawcy informacje handlowe w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi Newsletter.
4. Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronie Serwisu.

V. Usługa stylistki
1. Usługodawca umożliwia złożenie zamówienia na Usługę stylistki w zakresie prezentowa- nym w Serwisie. Szczegółowe informacje o zakresie Usług stylistki oraz ich cenach znajdują się w opisach każdej z Usług.
2. Usługa stylistki może polegać w szczególności na udzieleniu przez profesjonalną stylistkę wskazówek dotyczących doboru kształtu i kolorów stylizacji do sylwetki Klienta, udzieleniu porad z zakresu dress code czy porad modowych podczas zakupów odzieżowych robionych przez Klienta.
3. Usługa stylistki jest świadczona w terminie ustalonym wspólnie przez Usługodawcę i Klienta. W terminie do 3 dni roboczych od dnia zrealizowania płatności Usługodawca skontaktuje się z Klientem na adres e-mail bądź numer telefonu podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia w celu ustalenia terminu i miejsca realizacji Usługi stylistki.
4. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie przez Usługodawcę swojego wizerunku utrwalonego w trakcie świadczenia Usługi stylistki i jego publiczne udostępnianie, w celu świadczenia Usług przez Usługodawcę.
5. Klient powyższej zgody udziela nieodpłatnie.

VII. Ceny i metody płatności
1. Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz inne opłaty.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
a. przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Usługodawcy i skompletowaniu Zamówienia);
b. płatność elektroniczna,
3. Usługodawca na stronie Serwisu informuje Klienta o warunkach i zasadach płatności.

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy
1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
3. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
a. świadczenia usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;
b. Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług.
1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: Katsiaryna Ramanouskaya, adres: ul. Stawowa 152A-2, 31-346 Kraków lub pocztą elektroniczną: romanouskaja@gmail.com;
2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

X. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
b. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
c. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
d. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XI. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Usługodawcy.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, zostaje poddane właściwym sądom powszechnym.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu Klient zostanie poinformowany poprzez informację o zmianie zamieszczoną na stronie głównej Serwisu.